Ренессанс Кредит: вход в интернет банк

Современные российские банки постоянно предлагают клиентам новые продукты. Ренессанс Кредит, как и большинство банков, предлагает онлайн-обслуживание. Постараемся разобраться, как устроен личный кабинет этого банка, и почему стоит им воспользоваться.

Вход в личный кабинет на ib.rencredit.ru

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, зайдите на официальный сайт банка по ссылке www.rencredit.ru. В верхнем правом углу главной страницы нажмите кнопку «Интернет-банк». Вы будете перенаправлены в форму авторизации. Для успешного входа введите логин и пароль, созданный при регистрации в системе. На указанный мобильный номер в считанные секунды придет смс-сообщение с кодом подтверждения. Временный пароль действует не более пяти минут.

Интернет-банкинг Ренессанс Кредит запустил в 2014 году. Благодаря этому онлайн-инструменту действующие и новые клиенты компании могут удаленно проводить большинство финансовых операций. Со временем функционал личного кабинета только увеличивался, появилось еще больше дополнительных возможностей для клиентов Ренессанс Кредит.

Расширенные возможности личного кабинета

Если вы зарегистрированы в личном кабинете, то вам доступны следующие функции онлайн-банка:

• открытие и закрытие счетов;
• платежи по кредитам;
• оплата услуг, в том числе мобильной связи;
• внутрибанковские переводы;
• подача онлайн-заявок на кредиты.

Интернет-банк – это удобный сервис, который позволяет вам в считанные секунды получить нужную информацию по банковским продуктам или выполнить перевод средств.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться в личном кабинете вы сможете только в том случае, если у вас есть минимум один из продуктов банка. На выбор предлагается два варианта обслуживания.

1. ИБ (информационный банкинг). Вы получите данные о состоянии счетов, сможете проводить финансовые операции, оформлять кредиты и т.п. Чтобы подключить данную услугу, наберите с мобильного 8 800 200 0981 и следуйте инструкциям оператора.
2. ОБО (операционный банкинг). В таком случае вы не просто будете получать информацию по собственным счетам, но и сможете удаленно управлять денежными средствами.

Важно! Если вы планируете подключить ОБО, обратитесь в отделение банка Ренессанс Кредит и оформите договор на дистанционное обслуживание. Новые клиенты компании могут подписать договор в момент оформления карты, кредита или счета.

Порядок регистрации для ОБ, ИБ

Запросить код доступа для регистрации можно следующим образом:

• обратитесь к сотруднику банка в офисе Ренессанс Кредит – требуется паспорт;
• позвоните по номеру 8 800 200 0981, сообщите личные данные, и инструкция придет на указанный вами телефон;
• зарегистрируйтесь на официальном сайте самостоятельно.

После этого система автоматически переведет вас на страницу внесения персональной информации. После выполнения всех действий на мобильный придет смс-сообщение с временными данными для входа. Код действителен в течение 72 часов.

При переходе на официальный сайт банка Ренессанс Кредит вы будете направлены на страницу входа. Для авторизации нужно будет указать логин и пароль, а затем нажать кнопку «Далее». Сразу после прохождения авторизации вы получите полный доступ к функционалу личного кабинета.

Как восстановить или поменять логин или пароль если забыл?

Если у вас появилась необходимость в смене пароля, следуйте такой инструкции.

1. Перейдите в личный кабинет Ренессанс Кредит.
2. Выберите раздел с персональными настройками.
3. Укажите необходимые идентификаторы.
4. Введите новые данные для входа.
5. Сохраните внесенные изменения.

Если вы забыли/потеряли пароль, нажмите кнопку «Забыли пароль?» в форме авторизации на сайте. Вы автоматически будете перенаправлены на страницу восстановления доступа. После быстрой проверки вы получите временный пароль для авторизации.

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит

Клиенты банка могут рассчитывать на постоянную поддержку в режиме 24/7. В телефонном режиме есть возможность подключения и отключения дополнительных сервисов, получения сведений по кредитам и вкладам, а также любой информации по активным банковским продуктам. Обратиться в поддержку банка Ренессанс Кредит можно несколькими способами:

• специальная форма отправки обращений на сайте;
• лайв-чат и официальные сообщества в социальных сетях;
• звонок по номеру горячей линии – бесплатно по России;
• онлайн-звонок с сайта банка;
• обратная связь по электронной почте.

Вне зависимости от того, какой способ связи с поддержкой вы выберете, всегда можно рассчитывать на профессиональную консультацию.

Функции и возможности личного кабинета онлайн-банкинга

Пользователи интернет-банка получают в свое распоряжение функциональный и продуманный сервис для полного контроля за банковскими продуктами Ренессанс Кредит. При подключенном ИО клиенты банка получают доступ к следующим возможностям:

• формирование выписок по операциям за разные промежутки времени;
• контроль счета в удаленном формате;
• проверка баланса карт и счетов;
• отслеживание движения средств;
• проверка вкладов, пополнение и т.п.
• просмотр графиков текущих платежей;
• другие сведения об обслуживании в банке.

Благодаря интернет-банкингу вы всегда будете в курсе происходящих событий, сможете в любое удобное время сделать или получить и подтвердить перевод.

Функциональность ЛК при операционном обслуживании

Если вы подключаете ОБО, функционал личного кабинета будет шире. Помимо прочего, вы сможете:

• оплачивать услуги, в частности ЖКХ, мобильную связь и интернет;
• создавать шаблоны для проведения регулярных платежей;
• переводить деньги в национальной валюте в пределах банка и в другие компании;
• открывать и закрывать собственные счета.

Какой бы вариант обслуживания в Ренессанс Кредит вы не выбрали, у вас точно будет возможность подать заявку на кредит, ознакомиться с актуальными тарифами, открыть вклад, оформить карту банка, отправить документы в печать и т.п.

Не могу войти в личный кабинет Ренессанс Кредит: что делать?

Вход в личный кабинет банка может быть затруднен по ряду причин:

• не приходят СМС от банка (проблема может быть в телефоне или на стороне банка. Проверьте работоспособность телефона и только после этого обращайтесь по телефону горячей линии банка)
• вы забыли пароль от интернет-банка (вы можете воспользоваться опцией «Забыли пароль?» на странице входа и сменить пароль
• технические работы на стороне банка (банк с регулярной периодичностью делает систему личного кабинета удобнее и быстрее. О предстоящих работах над системой банк предупреждает заранее в СМИ и на своем официальном сайте)
• перегрузка системы, чаще всего происходит в крупные праздники (Новый год, 8 марта, 23 февраля)

Узнать баланс карты и счета

Если вы подключили личный кабинет, то всегда сможете узнать баланс на карте или счете. Весь функционал личного кабинета разделен на несколько категорий: «Мой банк», «Настройки», «Платежи», «Выписки». Переходя в раздел «Мой банк», вы можете получить полную информацию о дебетовых картах, кредитах и вкладах. Чтобы узнать информацию о проведенных платежах, зайдите в раздел «Выписки». При необходимости вы можете даже распечатать нужные документы на своем принтере.

Проверить остаток платежей по кредиту

Чтобы узнать остаток платежей, зайдите в раздел «Мои кредиты». В этой категории представлена вся актуальная информация по действующим кредитам. Также вы можете просмотреть график внесения следующих платежей.

Денежные переводы, оплата услуг и гашение задолженности

С помощью личного кабинета вы можете оплачивать услуги, возвращать кредиты и делать переводы в онлайн-режиме. В разделе «Платежи и переводы» выберите тип услуги и заполните необходимые поля, в том числе сумму, номер счета и т.п. Через личный кабинет можно выполнить перевод на карту другого банка. Достаточно будет заполнить стандартную форму и подтвердить проведение платежа.

Вклады и депозиты

Если у вас подключен личный кабинет ОБО, с его помощью можно контролировать состояние счета и начисление процентов по депозитам. Онлайн-калькулятор позволяет в считанные секунды просчитать сумму и сроки получения вклада. Депозиты можно открыть в национальной и иностранных валютах.

Создание шаблонов действий

В разделе переводов вы можете создать несколько шаблонов для проведения автоматических платежей. При этом вам не придется в будущем каждый раз заново вводить реквизиты и сумму перевода. В указанный период платеж будет проведен автоматически, вам нужно будет только подтвердить операцию.

Онлайн-заявка на кредит в личном кабинете интернет-банка

Чтобы получить кредит в банке Ренессанс Кредит, заполните соответствующую форму. Вам нужно будет указать персональные данные. Если ранее вы уже брали кредит в банке, форма может быть заполнена автоматически. Статус отправленной заявки можно отслеживать онлайн на странице. Когда банк вынесет решение, сумма кредита будет зачислена на указанный счет или выдана наличными.

Условия получения кредита в банке Ренессанс Кредит следующие:

• Сумма кредита: от 30 000 рублей до 1 000 000 рублей
• Процентная ставка: от 6% годовых
• Срок: от 2 до 5 лет
• Необходимые документы: паспорт гражданина РФ
• Досрочное погашение: доступно
• Срок рассмотрения заявки: 2 минуты (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)

Кредит можно получить в мобильном приложении или в отделении банка в тот же день. Для клиентов банка Ренессанс Кредит действует сниженная ставка. Получить деньги вы можете на бесплатную дебетовую карту банка или наличными в удобном вам отделении Ренессанс Кредит. Для подачи заявки понадобятся только данные паспорта и сведения о доходе.

СМС информирование и другие настройки

Для улучшения качества обслуживания Ренессанс Кредит предлагает услугу смс-информирования. При желании вы можете подключить рассылку сообщений, с помощью которых будете узнавать о следующих важных моментах:

• расходы и доходы по картам;
• минимальные платежи по кредитам;
• уведомления о зачислении средства.

Также в смс-режиме можно будет заблокировать банковскую карту в случае утери или кражи.

Дополнительные услуги

Перечень других услуг банка Ренессанс Кредит представлен в соответствующем разделе сайта. В частности, вы можете рассчитывать на страхование, юридическую помощь, получение информации о собственной кредитной истории.

Мобильное приложение от Ренессанс Кредит банка

Клиенты банка могут использовать для входа в личный кабинет не только персональный компьютер, но и смартфон или планшета. Скачать официальное приложение можно бесплатно с мобильного маркета. У программы есть следующие возможности:

• подробная информация по счетам и картам;
• открытие новых счетов в рублях и валюте;
• просмотр истории операций;
• оплата услуг;
• переводы клиентам Ренессанс Кредит и других банков;

Отзывы клиентов

Клиенты банка Ренессанс Кредит могут оставить отзывы о работе компании на специализированных сайтах или в социальных сетях. Большинство отзывов носят положительный характер, но иногда встречаются и негативные комментарии. Поддержка банка старается своевременно реагировать на обращения клиентов, особенно если это жалобы.

Как оплатить кредит в Ренессанс Кредит: все способы

Оплатить кредит в банке Ренессанс Кредит вы можете любым удобным способом:

1. Оплата картой любого банка в личном кабинете Ренессанс Кредит (комиссия 2% от суммы перевода, но не менее 50 рублей)
2. Через терминал в отделении банка (без комиссии)
3. Перевод через интернет-банк другого банка (по тарифам банка-отправителя)
4. Салоны связи «Евросеть» и «Связной» (комиссия 1%, но не менее 50 рублей)
5. Через Сбербанк (в банкомате, в офисе или через Сбербанк Онлайн). Комиссия составляет от 1% до 2% от суммы в зависимости от способа и канала перевода
6. Через платежную систему Qiwi (комиссия составляет 1,6%, но не менее 100 рублей)
7. В отделении Почты России (без комиссии)
8. Через систему денежных переводов «Золотая Корона» или «Contact» (комиссия 1%, но не менее 50 рублей)

Как изменить ПИН-код карты Ренессанс Кредит

ПИН-код карты банка Ренессанс Кредит можно поменять в личном кабинете. Для этого пользователю необходимо выбрать соответствующую карту, нажать кнопку «изменить ПИН-код», указать в открывшемся окне новый и подтвердить введенные данные. Затем в специальном поле ввести код подтверждения из смс-сообщения и завершить процесс.